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  • 日本国内居住のお客様のみとさせていただきます。
  • オンラインショップ「e-classy!」でご注文の場合は、画面上のメールフォームをご利用ください。
  • お電話でのご注文も承っております。 電話番号:06-6723-5592(営業日の9:30~17:00)
  • FAX(ファックス)でのご注文も承っております。 FAX番号:06-7635-5174(24時間受付)
ご注文の流れ

オンラインショップ(インターネット)でのご注文は、24時間承っております。
(システムメンテナンス、サーバー不具合などによりサイトをご利用いただけない場合を除きます)

インターネットでのお買い物手順

  1. ご希望の商品が見つかりましたら、数量を入力し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
    数量の変更やキャンセルは後ほど出来ますのでご安心ください。
  2. ご注文内容に間違いがなければ、「購入手続きへ」ボタンを押して次へ進みます。
    他にお買い物があるときは、「前のページへ戻る」ボタンを押してください。前のページに戻ります。
  3. 会員登録がお済みのお客様はログインを、会員登録をされていないお客様は、ご希望の方を選び、次へ進んでください。
  4. お客様情報・お支払い方法等をご記入ください。

  5. ご注文情報に間違いがなければ、「ご注文完了」ボタンを押すと、ご注文完了となります。
    ご記入いただいたメールアドレス宛に、自動返信メールが届きますのでご確認ください。
  • 会員登録をしていただきますと、2回目以降のご注文時に入力内容を省くことができます。
  • パスワードはお客様の購入記録などをご覧いただける「お客様ページ」を開くときに使います。
  • 「クレジットカード決済」をご利用になった場合でも、お客様のクレジットカード情報が当店に通知される事はございません。ご安心ください。
ご注文から発送までにお送りするメール
  1. ご注文完了後、「e-classy!」より、自動返信メールが届きます。
    自動配信メールが届きましたら、必ず内容を最後までお読みください。
    また、お支払方法で銀行振込(前払)、もしくは郵便振替(前払)をお選びくださった方は、こちらのご注文確認メール内にて、振込先の口座番号などをご案内しております。万一、ご注文から24時間以上経っても「【e-classy!(いい暮らし)】注文受付のお知らせ」メールが届かない場合は、メールアドレスの入力違いが考えられます。お手数ですが、その際は弊社までご連絡ください。
  2. ご注文内容の確認メールが届きます。
    スタッフが内容を確認後、ご注文内容の確認メールが届きます。
    【前払】銀行振込、【前払】郵便振替をご利用の方は、ご入金確認ができましたら、ご入金確認メールも送付いたします。
  3. 商品発送のメールが届きます。
    ご注文商品の発送が完了いたしましたら、の送り状番号と、お届け予定日時をメールにてお知らせいたします。 代金引換をご利用の方は、の配送員が商品を配送時にお支払いください。 また、コンビニ後払いをご利用の方は、商品お届けから2~3日後に、ネットプロテクションズより水色封筒にて請求書が郵送されます。その請求書に従って、お支払いください。
  • お客様のご注文後、自動的に「ご注文承りました」というタイトルの確認メールが返信されます。 ご注文から24時間以上経っても「ご注文承りました」メールが届かない場合は、何らかのトラブルが考えられます。その際は、誠にお手数ですが、弊社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
  • 商品のご注文は、原則として、年中無休でお受けしております。ただし、「ご注文確認のメール」送信、商品の発送業務などは、土曜・日曜等はお休みとさせていただいております。
  • 受注メールをお受け取り後、1週間経っても商品が届かない場合は、恐れ入りますがカスタマーセンター( web@e-classy.jp )までお問い合わせください。
電話、FAXでのご注文について
お電話・FAX(ファックス)でもご注文いただけます。番号は下記をご確認くださいませ。
 
電話 06-6723-5592(営業日 9:30~17:00)
FAX  06-7635-5174(24時間受け付け)
ファックスご注文用紙を印刷する

 

FAX(ファックス)でのご注文の場合は、2営業日以内に弊社より電話にてご連絡差し上げます。 弊社より連絡がない場合、ファックスが正しく届いていない可能性があります。 恐れ入りますが下記までお問い合わせください。