• 日本国内居住のお客様のみとさせていただきます。
• オンラインショップ「e-classy！」でご注文の場合は、画面上のメールフォームをご利用ください。
• お電話でのご注文も承っております。　電話番号：06-6723-5592（営業日の9：30～17：00）
• FAX（ファックス）でのご注文も承っております。　FAX番号：06-7635-5174（24時間受付）

オンラインショップ（インターネット）でのご注文は、24時間承っております。
（システムメンテナンス、サーバー不具合などによりサイトをご利用いただけない場合を除きます）

インターネットでのお買い物手順

1. ご希望の商品が見つかりましたら、数量を入力し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
   数量の変更やキャンセルは後ほど出来ますのでご安心ください。
   
2. ご注文内容に間違いがなければ、「購入手続きへ」ボタンを押して次へ進みます。
   他にお買い物があるときは、「前のページへ戻る」ボタンを押してください。前のページに戻ります。
   
3. 会員登録がお済みのお客様はログインを、会員登録をされていないお客様は、ご希望の方を選び、次へ進んでください。
   
4. お客様情報・お支払い方法等をご記入ください。
   
   
5. ご注文情報に間違いがなければ、「ご注文完了」ボタンを押すと、ご注文完了となります。
   ご記入いただいたメールアドレス宛に、自動返信メールが届きますのでご確認ください。
   

• 会員登録をしていただきますと、２回目以降のご注文時に入力内容を省くことができます。
• パスワードはお客様の購入記録などをご覧いただける「お客様ページ」を開くときに使います。
• 「クレジットカード決済」をご利用になった場合でも、お客様のクレジットカード情報が当店に通知される事はございません。ご安心ください。

1. ご注文完了後、「e-classy！」より、自動返信メールが届きます。
   自動配信メールが届きましたら、必ず内容を最後までお読みください。
   また、お支払方法で銀行振込（前払）、もしくは郵便振替（前払）をお選びくださった方は、こちらのご注文確認メール内にて、振込先の口座番号などをご案内しております。万一、ご注文から24時間以上経っても「【e-classy!（いい暮らし）】注文受付のお知らせ」メールが届かない場合は、メールアドレスの入力違いが考えられます。お手数ですが、その際は弊社までご連絡ください。
2. ご注文内容の確認メールが届きます。
   スタッフが内容を確認後、ご注文内容の確認メールが届きます。
   【前払】銀行振込、【前払】郵便振替をご利用の方は、ご入金確認ができましたら、ご入金確認メールも送付いたします。
3. 商品発送のメールが届きます。
   ご注文商品の発送が完了いたしましたら、の送り状番号と、お届け予定日時をメールにてお知らせいたします。 代金引換をご利用の方は、の配送員が商品を配送時にお支払いください。 また、コンビニ後払いをご利用の方は、商品お届けから２～３日後に、ネットプロテクションズより水色封筒にて請求書が郵送されます。その請求書に従って、お支払いください。

• お客様のご注文後、自動的に「ご注文承りました」というタイトルの確認メールが返信されます。 ご注文から24時間以上経っても「ご注文承りました」メールが届かない場合は、何らかのトラブルが考えられます。その際は、誠にお手数ですが、弊社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
• 商品のご注文は、原則として、年中無休でお受けしております。ただし、「ご注文確認のメール」送信、商品の発送業務などは、土曜・日曜等はお休みとさせていただいております。
• 受注メールをお受け取り後、１週間経っても商品が届かない場合は、恐れ入りますがカスタマーセンター（ web@e-classy.jp ）までお問い合わせください。

お電話・FAX（ファックス）でもご注文いただけます。番号は下記をご確認くださいませ。

 

電話　06-6723-5592（営業日　9：30～17：00）

FAX 　06-7635-5174（24時間受け付け）

FAX（ファックス）でのご注文の場合は、２営業日以内に弊社より電話にてご連絡差し上げます。 弊社より連絡がない場合、ファックスが正しく届いていない可能性があります。 恐れ入りますが下記までお問い合わせください。